常见问题
售后与维护
关于售后与维护的常见问题：交付之后出问题怎么办、软件会不会持续升级、技术文档在哪里看、客户能不能自己维护。IFU 提供按约定响应时限的远程排查与版本升级，文档随软件版本维护，客户也可以按手册自行处理日常维护。
按问题找答案
点开你关心的那一条。
下面的问答按分类整理，没找到对应问题时可以直接联系我们。
交付之后出问题怎么办？
按合作时约定的范围提供问题响应与调整优化，具体的响应方式与联系人在交付时一并说明，不依赖临时找人。
软件会持续升级吗？
会。软件先内部验证、确认愿意长期维护之后才进入正式目录；每次变更都记录在文档中心的更新日志里，可以自行核对。
技术文档在哪看？
部署说明、接口文档与版本变更记录都在文档中心，接口与集成部分单独成册，可以直接交给开发人员。
能自己维护吗？
可以。交付时提供安装配置说明与使用方法，日常的启停、参数调整与内容更新都能自行完成，需要时再找我们。
其它分类
换个角度看看。
下面这些分类分别对应不同的关注点，按需进入。
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