

文档按用途分区,先看自己处在哪一步,再决定看哪一段。
先确认这套东西解决什么问题、包含哪些部分、对运行环境有什么要求。
按顺序完成安装与初始配置,每步都说明预期结果,方便对照排查。
要与中控、终端或其他系统打通时,再看接口与数据说明,含字段含义和调用示例。
现场设备型号老旧、多地部署或需要定制时,把情况发给我们,比自行试错省时间。
文档与版本同步维护,遇到说明不清的地方,随时告诉我们。
文档随版本更新维护,接口与配置发生变化时会同步修订,并注明适用版本,改动较大的部分单独说明。
现场没有外网时,可以联系我们获取文档包,方便在内网或断网环境下查阅与存档。
把现场情况、设备型号和报错信息发给我们,技术对接会给出结论;确认属于通用问题后补进文档。